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Come posso restituire?
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Quali articoli possono essere restituiti?
Entro 14 giorni dalla data di acquisto

In condizioni inutilizzate e vendibili

Nella confezione originale con tutte le etichette intatte


Quali articoli non sono rimborsabili?
I seguenti articoli non possono essere restituiti:

Oggetti danneggiati.

Articoli che non sono nella confezione originale con tutte le etichette intatte.

Dopo 14 giorni dalla data di acquisto.

 

Condizioni originali

Sappiamo che devi provare l'articolo per la taglia come faresti in un negozio, ma ti preghiamo di non indossare l'articolo per periodi di tempo prolungati. Se un articolo ci viene restituito danneggiato a causa dell'usura, è stato ovviamente indossato (ad esempio odore di dopobarba) o in condizioni invendibili, non potremo rimborsarti e te lo rispediremo ( e chiederti di coprire le spese di spedizione).

Tutti gli articoli vengono controllati al momento della restituzione.

 

Responsabilità

Gli articoli restituiti sono sotto la tua responsabilità fino a quando non ci raggiungono, quindi assicurati che siano imballati correttamente e che non possano essere danneggiati durante il viaggio!

Poiché il pacco rimane sotto la tua responsabilità fino a quando non arriva di nuovo con noi, assicurati di ottenere una prova di spedizione nel caso in cui sia necessario contattarci in merito al tuo reso.

Non siamo responsabili per eventuali spese doganali sostenute a seguito di articoli restituiti.


L'articolo che ho ricevuto è danneggiato!
Se il prodotto acquistato è difettoso, contattaci entro 7 giorni dalla data di consegna.

Gli articoli possono essere cambiati?
Se hai ordinato la taglia o il colore sbagliato, puoi inviare un reso. Puoi inviare il tuo reso tramite il nostro centro di ritorno(Quando invii il tuo reso, ti chiederemo di coprire i costi di spedizione).


Quali sono le opzioni di rimborso?
Sono supportate le seguenti opzioni di rimborso:

Scambia per una taglia / colore diverso.

Rimborso tramite il metodo di pagamento originale.

Negozio di credito / buono regalo. 

 

Come restituisco gli articoli?
Per istruzioni su come spedire i prodotti restituiti, fare riferimento all'e-mail che riceverai dopo aver inviato la richiesta di reso.

Non è possibile inviare un secondo reso con lo stesso ordine.


Dopo quanto tempo riceverò indietro i miei soldi?
Una volta che l'articolo restituito è stato ricevuto e ispezionato, riceverai una notifica via e-mail. Riceverai anche una notifica dell'approvazione o del rifiuto della tua richiesta di rimborso. Dopo l'approvazione, la richiesta di rimborso verrà elaborata entro 5-7 giorni lavorativi dall'approvazione.

 

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